Artikel 1 — Wie zijn wij
wobilo is een platform van Les Sauvages BV (hierna “wobilo”, “het platform”, “wij”), met maatschappelijke zetel in [adres invullen], ondernemingsnummer [BTW-nummer invullen].
Artikel 2 — Onze rol: bemiddelaar, geen verhuurder
wobilo is uitsluitend een technisch platform dat eigenaars en huurders van caravans, campers en daktenten met elkaar in contact brengt. Wij zijn zelf geen eigenaar, verhuurder of huurder van enig voertuig dat op het platform wordt aangeboden.
Concreet betekent dit:
- De huurovereenkomst komt tot stand rechtstreeks tussen de eigenaar en de huurder (zie het modelcontract huurovereenkomst).
- wobilo is niet aansprakelijk voor de technische staat, mechanische defecten, verborgen gebreken of de rijwaardigheid van een caravan, camper of daktent die via het platform wordt aangeboden.
- wobilo is niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies die voortvloeit uit het gebruik van een via het platform gehuurd voertuig, behoudens in geval van opzet of grove fout van wobilo zelf.
- wobilo controleert de door eigenaars opgegeven informatie (kenteken, MTM, keuringsbewijs, bouwjaar) op volledigheid, maar kan de juistheid ervan niet in alle gevallen materieel verifiëren. Eigenaars zijn zelf verantwoordelijk voor de juistheid van hun opgave.
Artikel 3 — Gebruikersvoorwaarden
3.1 Wie mag een profiel aanmaken
- Je moet minstens 18 jaar oud zijn om een profiel als eigenaar aan te maken.
- Je moet minstens 23 jaar oud zijn en minstens 3 jaar in het bezit van een geldig rijbewijs B of BE om als huurder een aanvraag in te dienen (zie de acceptatiecriteria).
- Je verstrekt bij registratie correcte en actuele gegevens.
3.2 Verplichtingen bij het plaatsen van een advertentie (eigenaars)
Een eigenaar die een caravan, camper of daktent aanbiedt, verklaart en garandeert dat:
- hij/zij eigenaar is van het voertuig, of gemachtigd is om het aan te bieden;
- het voertuig ingeschreven staat op zijn/haar naam als particulier;
- het voertuig in verkeersveilige staat verkeert;
- alle opgegeven technische gegevens (MTM, bouwjaar, kenteken, chassisnummer) naar waarheid zijn ingevuld;
- de caravan/camper voldoet aan de leeftijds- en keuringsvereisten zoals vermeld in de acceptatiecriteria.
wobilo behoudt zich het recht voor om een advertentie te weigeren of te verwijderen indien niet aan deze voorwaarden voldaan is.
3.3 Verboden gedrag
Het is verboden om:
- valse of misleidende informatie te verstrekken;
- het platform te gebruiken om buiten het platform om transacties af te sluiten met als doel de platformcommissie te ontwijken;
- een account aan te maken onder een valse identiteit;
- de caravan/camper/daktent te gebruiken voor illegale doeleinden.
Artikel 4 — Annuleringsvoorwaarden
Concept-staffel — dit is een voorstel, geen vaststaand beleid. Dit wordt definitief vastgelegd in overleg met de verzekeringspartner.
Annulering door de huurder:
- Tot 30 dagen voor de startdatum: 100% terugbetaling van de huurprijs (exclusief eventuele reeds gemaakte platformkosten).
- Tussen 30 en 14 dagen voor de startdatum: 50% terugbetaling.
- Minder dan 14 dagen voor de startdatum: geen terugbetaling, behoudens uitzonderlijke omstandigheden ter beoordeling van wobilo (bv. overlijden, hospitalisatie — met bewijsstuk).
- De waarborg wordt in alle gevallen van annulering volledig vrijgegeven, aangezien er geen overdracht heeft plaatsgevonden.
Annulering door de eigenaar:
- Indien de eigenaar een bevestigde boeking annuleert, heeft de huurder recht op 100% terugbetaling.
- wobilo behoudt zich het recht voor om bij herhaalde annuleringen door een eigenaar diens account te schorsen.
Artikel 5 — Betaling en commissie
Betalingen verlopen via het platform (Stripe Connect). De opsplitsing tussen huurprijs, servicekosten, verzekeringspremie en platformcommissie wordt vóór elke boeking transparant getoond aan zowel huurder als eigenaar.
Artikel 6 — Aansprakelijkheidsbeperking
Onverminderd Artikel 2 is de aansprakelijkheid van wobilo in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de voor de betrokken boeking geïnde platformcommissie, behoudens in geval van opzet of grove fout.
Artikel 7 — Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement [in te vullen] bevoegd, onverminderd de mogelijkheid voor consumenten om een klacht in te dienen via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).
Artikel 8 — Wijzigingen
wobilo behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gebruikers worden 30 dagen vooraf op de hoogte gebracht van wezenlijke wijzigingen.